Renvoie à

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 30 jours après la réception sans donner de raison. Après la notification de retour, vous disposez d'un délai supplémentaire de 14 jours pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, y compris les frais d'expédition. Seuls les frais de retour sont à votre charge. Ces frais s'élèvent à environ 7,25 € par colis ; pour connaître les tarifs exacts, veuillez consulter le site web du transporteur concerné. 

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera renvoyé à l'entrepreneur avec tous les accessoires livrés et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Si le produit est endommagé ou si l'emballage est plus endommagé que nécessaire pour vendre le produit, nous pouvons vous faire bénéficier de cette dépréciation du produit. Veuillez donc traiter le produit avec soin et vous assurer qu'il est correctement emballé lorsque vous le renvoyez.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse suivante sales@growdeal.nl. .

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus du remboursement.

Une fois le retour approuvé, le remboursement sera effectué et le montant de l'achat sera crédité sur votre compte dans les 5 jours.

Le remboursement n'a pas été reçu ?

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Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante sales@growdeal.nl.

Articles en vente

Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Les articles soldés ne peuvent pas être retournés.

Échange

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez l'échanger contre le même article, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante sales@growdeal.nl et nous vous contacterons pour vous indiquer la marche à suivre.

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